6月2日,由三维家主办的“新定制 赢未来”2023定制家居高质量发展峰会(青岛站)在青岛李沧绿城喜来登酒店隆重举行,200多家定制企业齐聚思想盛会,共赢新增长。
01山东大定制 再创新巅峰
山东省家具协会定制家居专委会秘书长 、青岛市家居行业协会执行会长兼秘书长 徐宝传在致辞中提到2023年半年来各类展会汹涌人潮,看得出定制人积极奋进,想发展想进步,想赢得市场,赢得未来。定制家居行业狂飙增长近20年,如今房地产持续低迷,消费者购买力下降,这些都是面对的新课题,如何破解? 他认为需要高质量发展。一方面怎么样高效、更低成本的获取流量、获取订单,拿到足够的销售额;另一方面如何降低成本,让生产成本、营销成本、运营成本进一步降低。
很欣慰行业有三维家这样的企业,十年致力于行业的进步,从设计软件到前后端一体化,科技让定制更简单。同时他提出倡议,希望山东这个定制家居大省,在大家的共同努力下,迈向新巅峰。
▲山东省家具协会定制家居专委会 秘书长
青岛市家居行业协会执行会长兼秘书长 徐宝传
三维家营销中心总经理曾冬在致辞中提到,数字时代,作为大家居行业的每一个人,我们都要持续探索,未来的趋势在哪里,机会又在哪里;山东产区是我们全国省份设立双办事处的唯一省份,足够表明 三维家希望植根在山东大地,希望通过我们的力量,助力山东定制家居制造迈入智能制造,让山东定制企业插上数字化的翅膀,能够享受数字化的红利。三维家的初心一直想让技术来驱动整个产业的变革,希望能通过三维家的赋能,让山东定制企业实现新飞跃。
▲三维家营销中心总经理曾冬
02山东 数智 行 增长新飞跃
过去的十年,定制家居行业从全屋定制、高定,再到整家定制……众多新模式登上商业舞台,也促使了更多产品整合走向大众。伴随着科技进步,中小家族企业如何顺势破局?
三维家北方大区总经理贾彩云认为, 破局的关键,就在于能否抓住未来数字化步伐加快的十年。行业不用更加先进智能化的工具、技术、软件以及设备来武装经营能力,那么就会陷入到无尽的内卷当中。整个链条如果能够通过数字化来打通的话,一定可以最大限度的实现降本增效,加速走出内卷的泥潭。
全屋定制在过去的20年里迎来了高速增长,即使在行业陷入低迷的时期,全屋定制依然保持着增长的态势。但是随着行业的发展以及消费习惯的不断迭代,人、货、场各层面都需要更新、更有力的支撑。
▲三维家北方大区总经理 贾彩云
全屋定制作为一个设计驱动的行业,更讲究生产落地,也更要确保售后无忧。 尤其现在所流行的整家、轻高定模式,甚至新的圆弧柜等创新产品,在此需求和背景下,已经逐渐深入人心的“数字化”无疑是终端消费者、设计师以及后端生产者最好的帮手。
贾彩云解释到,中小企业的数字化是必经之路,也是漫长之路。企业应该根据自身实际生产、销售情况,逐步使用数字化工具和设备来发展, 从工厂一体化到前后端一体化,再到全链路数字化。关键在于领导者能否有足够的决心去做,能否有足够的耐心去培训和把控流程。 山东合作三维家前后端一体化的定制企业超过1000家,他们的成功经验,值得大家借鉴。
事实上,市面上大多数的中小企业受限于成本、企业体量和单量,并没有像大公司一样投入到数字化的建设中,对于他们来说,“数字化”是否有必要呢?
抖音定制家居网红@王掌柜、青岛威拜森家居总经理、山东王掌柜营销策划有限公司创始人、2023家居同创汇创新营销导师王政分享到,威迈森是走全国加盟连锁,以工作室模式推广的品牌模式,以前落地的时候,用的是其他的生产交付软件,很难做到1:1的落地还原,能做但不完美,特别是在全屋定制领域当中,最后下单的部分之前,我们运营了一年多,全部都是用CAD下单,拆单周期很长,最短4天,长的话甚至超过10天。
后面我们与三维家合作前后端一体化,我们两个厂区,分别在青岛和潍坊,前端设计系统要对接两个厂区的生产设备,三维家帮我们打通了数字化的对接。我们提高了设计生产速度,终端门店一键下单、一键报价,通过DMS系统直接对接生产, 省去了中间5-10天的时间,生产效率大大提高,时间就是金钱,你能给客户提供多快、有效率的服务,就注定你这个单子就会签得快。
王政强调真正的数字化提升生产力,所有的生产型企业如果不从原来的生产、普通的制造,转型为数字化、智能制造,我们的生产力是上不去的。
▲青岛威拜森全屋家居有限公司总经理 王政
青岛德尚家居总经理李振宝也分享到,18年成立的德尚家居,从一开始的一个小型生产线,到现在的板木结合工厂,19年底与三维家达成了合作,然后从原来的几十万到现在的年产值3,000万左右。
李振宝表示,设备是一方面,软件同样至关重要, 和三维家合作后,我们解决了所有的画图、设计以及拆单的困难。之前设计师、拆单师傅、安装师傅,每个人都是自己的思想,反复沟通,每个订单都是进行得非常的困难,现在与三维家达成合作之后,做到了三个统一化, 第一个是设计的统一化,第二点是生产的统一化,第三个是安装的统一化。
▲青岛德尚家居总经理 李振宝
淄博唯美家具总经理马永其同样提到, 今年年初正式投入使用三维家,三个月时间,感觉三维家软件效果确实挺高,从设计到审单生产,包括打包、安装,整体流程非常流畅。现在很多00后的设计师,包括年轻些的拆单员,我们都极力推荐、引导他们使用,自身技术打磨是一方面,更重要的是善于利用好的工具提高自己的效率。
▲淄博唯美家具有限公司总经理 马永其
03新技术赋能 营销智造赢
新技术作为企业增长的核心所在,该如何升级迭代,才能更好促进家居行业的数字化转型,助力企业做到降本增效?
三维家家居行业数字化专家周振华在分享中提到,三维家作为中国家居软件市场中的中坚力量,在十年来家居设计市场的白热化竞争中,也潜移默化地影响着家居企业的数字化转型。
周振华介绍到, 定制家居行业虽然模式不断在创新,其本质仍然依托于设计。三维家自2013年开始做的3D云设计,10年迭代不仅能够快速画图、报价、下单,还能通过系统自动算法降低原材料损耗率,提高操作效率,相当于给门店配置了一个“超级设计师”。这个阶段算是工具阶段。
一个设计工具要想服务到整家,有一个前提: 它是否能将大家居整家各个单品都做好。把对每个单品的设计理念通过技术的手段叠加,最终做到与整个空间的融合,再把这种对产品和空间的理解表达给业主,最终会发现一次设计,就能得到包括效果图、生产图、施工图等所需要的内容。
▲三维家家居行业数字化专家周振华
周振华认为,大家在使用云设计服务的近十年里,大多数使用者对它的定位仍然只在效果图纸的生成;但在前三年开始,有 越来越多的客户已经进入“系统联通”的阶段,即从前端设计到后端生产,云设计承载了从单品到整个系统的所有关键数据,极大降低了产品的出错率,提高生产效率。
从企业经营者的角度更宏观的去看会发现,在将 营销获客、设计、签约、下单、成品定制、施工、安装、交付、售后服务等整个链路打通后,数字化也就完成了。但实际上在这个过程中,每个环节都有大量的数据产生,在生产关系的演变中,组织内部总是会出现矛盾,因此这也是数字化提出多年来,却没有多少企业能真正落实的原因。
因此,周振华对企业经营者给出建议:想要做好数字化,不单要考虑从技术、设备上赋能企业,更要深入业务一线。
数字化的升级,需要的不仅是新的技术和工具,也需要新的营销模式和思路,在线下流量遇到瓶颈,家居企业该如何找准定位精准营销?
中国五金制品协会家居五金专委会秘书长,米米多传媒联合创始人、《薛蓉说百变空间》主播薛蓉提到,在过去一个家居品牌想要打造出来需要不停在报纸杂志、展会电视上砸资源;而在后疫情时代,随着互联网直播、短视频的爆火,每个企业、每个用户都能成为创作者。家居企业想要在赛道中脱颖而出,核心的竞争力在于“内容”。
▲中国五金制品协会家居五金专委会秘书长
《薛蓉说百变空间》主播 薛蓉
薛蓉例举了家具配料中的五金。“ 五金只是家居产品中的一个部件,它不像家居能有很多款式和修饰,而且五金的生产工艺和专业性强的内容又会显得枯燥难懂,想要通过短视频做好营销,就必须有运营思维。”
短视频账号的运营和门店卖场有类似的逻辑,流量当然是不可缺少的,但更重要的是产品卖点、以及能变现的“真粉丝”。“应该把这个问题想清楚,然后再倒过头来去做账号的定位和文案的策划。”
同时,薛蓉也分享了她运营短视频文案的经验: ①爆点前置,用一个能够点明主旨的标题,或者具有争议性的话题,来吸引观众往下看; ②案例陈述,讲自己或身边人的故事经历,增加共鸣感。 ③制造槽点,可以选择性地,用一些具体数字或者画面动作,来制造槽点,增加评论; ④语言标签,给自己设计一个独特的slogan,这样可以让别人更好地记住你。
大唐宅配 技术部总监 王鲁蒙分享到信息化它是一个持续的过程,大唐宅配从2012年就着手信息化建设,也走了很多弯路,直到2016年做了比较大的战略性投入,当时我们尝试过把拆单软件密码狗前置到经销商门店,把经销商折腾得确实很反感,意识到引进3D设计软件到门店才是主流,同时我们预感到不是为了纯粹解决前端,未来前端和后端关联也是趋势, 有着这样的前瞻性,我们先和三维家合作设计软件,后在2019年又正式实现前后端一体化,做到软件能做即为标准,做好就能下单,下单就能生产,迈入定制智造!
▲大唐宅配 技术部总监 王鲁蒙
目前取得的阶段性成果:第一效率提升,快速制作,下单,回传, 设计师效率比传统CAD传单方式,提升150%;订单准确率提升到99%以上;第二降低设计师要求,快速掌握,可设计可下单;第三降低成本:出错成本、人员成本、非标成本。
同时 王鲁蒙认为选择软件,适合的就是最好的,合理与否,关键看是否合适,你的团队能不能接受,系统稳定比功能多更重要,这是我们大唐风格,我们要求系统必须稳定可靠,干生产的老板都知道一个地方错了,可能错不是一个单子,这也是我们长期合作三维家的原因。
04生态共赋能 助产业发展
新设备、新材料、新配套迭代升级,定制企业如何融合应用,实现高质量发展?
千山板业总经理助理 王殿忠分享到,板材作为全屋定制核心原材料,环保、新材料、新模式能更好地赋能全屋定制工厂,不仅有好板材,还有新模式来助力全屋定制设计师,实现板材花色的所见即所得。
千山板业的直营仓模式从三大方面助力:一是 新模式,针对于定制加工厂无法去库存 板材,同时对于装饰公司要求的准时线,实现现货库存一张起发,做到一县一代。二是新赋能,目前抖音是最火的,我们也会对县城的定制加工厂进行手把手的抖音扶持,并且公司会有专项的费用去帮助推广推流;三是 新工具, 花色全部导入三维家素材库,我们和三维家合作有五六年,前期是给我们的经销商代理商赋能,现在的话我们是把所有的千山板花色放进三维家的素材库中,分享给更多的加工厂使用。
▲千山板业 总经理助理 王殿忠
汇诚 (南兴装备) 营销总监 张国栋分享到,随着定制家具行业从板材升级、加工工艺到设计创新的变革,南兴装备也随着家具的变革加大了研发投入,推出了很多新的工艺的产品,例如高速电脑裁板锯 NPC330、木工柔性生产线 NCG2812LE,均能与三维家软件可以无缝对接。同时他提到小规模生产的定制企业,更需要通过设备、数字化管控来保证生产效率和效益的提升。
▲汇诚 (南兴装备) 营销总监 张国栋
烟台铂安亚家居副总经理 赵惠分享到铂安亚现在 走的路线是工业化生产,大规模生产,也就是工业化装修,未来走向都是大工业大生产这样的路线。在数字化方面, 从产品到经销商已经频繁应用,实现线上线下营销一体化,设计生产一体化,工厂接单生产出库一体化的优势, 与三维家的深度合作,让设计师们用我们的颜色及图库模版更为便捷。
如何把吸塑门板做到全行业最有性价比的产品是 铂安亚一直追求的目标, 门 墙柜产品的全面整家方案及落地,优质门板质量的保证,山东省内地区的送货服务并且范围还在扩大, 我们希望用我们的工匠精神和产品品质,帮助更多山东定制企业做高质量的品质交付。
▲烟台铂安亚家居 副总经理 赵惠
05新灯塔领航 照亮新征程
从新材料到新产品的创新,从新技术到新设备的应用,制造到智能制造的跨越,是定制新10年的攻守道,千万中小企业在变革求索数字化,为增长提供新可能性。首批先行者。
如 淄博九沐源木业、山东松兴家居、潍坊洛法可家居、安丘联华装饰、滨州顶派全屋定制、济南百客家居、滨州豪丽家居、济南圣洁家居、山东邦维迩家具、乐陵乐创奥斯特家具、淄博智敏家居、烟台骏艺家具、烟台方正全屋定制、青岛德尚家居、淄博唯美家具、青岛天然居家具、青岛德艺优品家居、青岛威拜森全屋家居、青岛美之隅家居、青岛振源木业、青岛森奇家居、青岛万华华征家居、青岛宝刚门业、简一木全屋定制、高密鲲鹏家具、临沂众诚汇聚家居、莒县格森家居、滕州巢墅家居等众多企业,在定制赛道狂飙,积极拥抱数字化,引领定制家居产业革新,成为了定制家居行业指引前进的灯塔工厂。
在峰会现场, 山东省家具协会定制家居专委会秘书长 、青岛市家居行业协会执行会长兼秘书长 徐宝传、三维家营销中心总经理曾冬、中国五金制品协会家居五金专委会秘书长薛蓉、三维家北方大区总经理贾彩云、大唐宅配技术部总监王鲁蒙、淄博唯美家具有限公司总经理马永其共同见证了众灯塔工厂的发展,进行了山东首批家居数智化“灯塔工厂”的启动仪式。
▲山东首批家居数智化“灯塔工厂”的启动仪式
徐宝传和 曾冬也为以上标杆企业进行了 山东首批家居数智化“灯塔工厂”授牌仪式,相信在他们的率先引领下,定制家居赛道在数智化的加持下,会跨越快速蜕变,实现数字化高速度的全面升级发展。
▲山东首批家居数智化“灯塔工厂”的授牌仪式
灯塔工厂立足山东,引领前行,“新定制 赢未来——2023定制家居高质量发展峰会”的举办,无疑助力了中国定制家居高质量发展!